Chi tiết thông tin tuyển dụng "Chuyên viên Chăm sóc Khách Hàng"
Mức lương
8 - 18 triệu
Địa điểm
Đà Nẵng
Mô tả công việc
Tiếp nhận khách hàng sau khi Bộ phận Tư vấn Bán hàng chốt giao dịch.
Thực hiện và theo dõi thủ tục giao dịch từ đặt cọc, hợp đồng mua bán đến bàn giao; phối hợp Chủ đầu tư và các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vướng mắc, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Duy trì và nuôi dưỡng quan hệ sau bán, khai thác cơ hội tái mua và khách hàng giới thiệu.
Thực hiện và theo dõi thủ tục giao dịch từ đặt cọc, hợp đồng mua bán đến bàn giao; phối hợp Chủ đầu tư và các bộ phận liên quan.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau giao dịch.
Tiếp nhận, phối hợp xử lý các vướng mắc, phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Theo dõi, cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống CRM.
Duy trì và nuôi dưỡng quan hệ sau bán, khai thác cơ hội tái mua và khách hàng giới thiệu.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên chuyên ngành Luật, Kinh tế hoặc liên quan.
Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng quản lý hồ sơ tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ, thủ tục giao dịch bất động sản.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được CRM và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.
Cẩn thận, trách nhiệm và có khả năng quản lý hồ sơ tốt.
Ưu tiên có kinh nghiệm xử lý hồ sơ, thủ tục giao dịch bất động sản.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được CRM và các công cụ quản lý dữ liệu khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 8.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng (Offer theo năng lực) + Thưởng hoa hồng.
Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.
Thưởng đa dạng: Thưởng KPI, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13 và các chương trình ghi nhận thành tích hấp dẫn.
Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định và bảo hiểm sức khỏe quốc tế dành cho CBNV.
Hỗ trợ phụ cấp: Cơm trưa, xăng xe, thâm niên và các khoản hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
Đào tạo & phát triển: Tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Năng động, hiện đại, đồng hành cùng đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết và tốc độ phát triển cao.
Hoạt động nội bộ phong phú: Team building, du lịch nghỉ dưỡng, sinh nhật, thể thao và các hoạt động gắn kết định kỳ.
Chính sách phúc lợi toàn diện: Hiếu hỉ, sinh nhật, quà tặng dịp đặc biệt và nhiều chế độ chăm lo đời sống nhân viên.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm "Ứng tuyển" ngay dưới đây.
Thông tin công ty
Giới thiệu
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔ THỊ THÔNG MINH VIỆT NAM
Công Ty Cổ phần Đô thị Thông minh Việt Nam (VNSC) chính thức đi vào hoạt động vào ngày 20/08/2017 với tên ban đầu là Công ty Cổ phần Đất Xanh Đà Nẵng, một đơn vị thành viên của Công ty Cổ phần Đất xanh Miền Trung hoạt động trong ngành bất động sản nhiều tiềm năng và triển vọng.
Trụ sở: 386 Điện Biên Phủ, phường Thanh Khê Đông, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
VP Quảng Ngãi: 489 Quang Trung, phường Nguyễn Nghiêm, thành phố Quảng Ngãi
VP Quảng Bình: 45 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình
Trụ sở: 386 Điện Biên Phủ, phường Thanh Khê Đông, quận Thanh Khê, thành phố Đà Nẵng
VP Quảng Ngãi: 489 Quang Trung, phường Nguyễn Nghiêm, thành phố Quảng Ngãi
VP Quảng Bình: 45 Trần Hưng Đạo, TP Đồng Hới, tỉnh Quảng Bình
Quy mô
Từ 101 - 500 nhân viên Nhân viên
Địa chỉ
386 Điện Biên Phủ, Thanh Khê Đông, Thanh Khê, Đà Nẵng
